近年来,洋泾街道社区事务受理服务中心锚定“服务优、效率高、群众满意”的核心目标,组建由综合受理人员与条线负责人构成的政务“晓”分队,联动辖区居委会、银行、商务楼宇等多方力量,主动转变服务角色、延伸服务触角,以“由点及面、全域覆盖”的推进思路,让惠民政策精准落地、政务服务直抵人心,全力打造辖区“全方位无死角”的政务服务新格局。
为深入推进红色教育,深切缅怀抗日英烈的英勇壮举,大力传承与弘扬伟大的抗战精神,凝聚会员单位的奋进力量,12月19日,浦东社会服务发展促进会组织会员单位开展爱国主义教育,引领大家重温那段峥嵘岁月,感悟初心与使命。
2025年12月,祝桥镇社区事务受理服务中心窗口班组获评“2025年度浦东新区青年岗位建功行动‘青年文明号’称号,用实际行动践行初心,彰显青年的责任与担当。
在全面推进城市数字化转型的背景下,金杨新村街道受理中心积极响应“一网通办”改革部署,不仅扎实推进居委会远程虚拟窗口服务点建设,更作为浦东新区试点单位,率先开展远程虚拟窗口客户端试运行,以试点探索提升政务服务水平,真正实现“家门口办事”更便捷、更省心。
12月12日,由浦东新区社会服务发展促进会牵头组织,浦兴路街道、洋泾街道、张江镇、高东镇、高桥镇五家街镇民政服务站工作人员组成的参访团,专程走进静安区江宁路街道民政服务站,实地探寻民生服务有机融合的创新路径与实践经验。
12月9日,浦东新区社会发展基金会开展“2025年航头镇系列公益服务项目评估会”,旨在系统评估航头镇慈善公益联合捐资助项目的实施成效,确保善款使用的合规性与有效性,为下一年度资助决策与资源配置提供专业依据。航头镇人民政府社工办、航头社区基金会、航头镇社区代表及上海市社会组织评估专家共同参与评审。
陆家嘴街道受理中心“小陆政策帮帮团”始终认真学习贯彻习近平总书记关于青年工作的重要思想以及考察上海时的重要讲话精神,带领青年团员围绕受理中心标准化建设工作要求,为中心政务服务高质量发展汇聚青春合力。在“牢记嘱托感恩奋进”2025年度浦东新区青年岗位建功行动中,被浦东新区共青团授予“青年文明号”荣誉称号。
今年以来,浦东新区东明路街道、金杨新村街道、惠南镇和泥城镇社区事务受理服务中心探索应用智慧政务“接续办”服务系统,以科技赋能窗口服务,推动办事流程从“单次办结”向“持续服务”升级,有效提升了政务服务连贯性与群众满意度。
在政务服务智能化的演进过程中,“AI巡厅”技术的引进,逐步改变“人工巡查靠走、资源调配靠估、问题发现靠等”的传统管理模式。在浦东新区,老港镇、合庆镇、张江镇受理中心率先运用AI巡厅系统,为受理中心装上“智慧大脑”,实现了从人工管理到智能管控的转变,让政务服务在高效运转中兼具温度与便捷。
冬日寒意渐浓,暖意却悄然浸润心田。12月6日,在奈雪的茶爱心支持下,上海仁德基金会携手昭通市穆青公益服务中心走进云南省昭通市虹桥社区,将“春柳计划”的温暖陪伴与切实关怀送至113名女童身边。知识课堂、手工创作、心意物资……交织成这个冬天最动人的画面,让成长之路洒满阳光。
当冬日的风拂过街道,当温暖的光洒满社区,12月5日,我们又一次迎来国际志愿者日。今年,在“大手牵小手,‘益’起向未来”的主题下,无数志愿者与孩子们并肩同行,用行动编织着关于爱、责任与成长的温暖画卷。
在基层治理数字化不断深化的当下,花木街道受理中心以居民需求为导向,立足辖区“1+6+59”服务体系特点,创新组建社区“初级网管”队伍,有效提升提社区网络与设备运维能力,让远程虚拟窗口等数字化服务提供坚实支撑。