由浦东新区社会服务发展促进会承接的2026年高桥镇文明新风公益集市系列活动,“相伴邻里共和谐”文明新风首场配送公益集市在富特三村、潼港四村和新城一居陆续开展。活动围绕文明养宠主题,设置规范认知与实操体验两大互动区域,通过图文展板展示、知识问答闯关、牵引绳使用与粪便清理模拟等环节,引导居民掌握文明养宠规范。
春意盎然,服务暖心。3月13日上午,高东镇民政服务站在绿杨家园举办了一场别开生面的“银发集市”,吸引社区众多老年朋友踊跃参与。
2月28日,由浦东新区社会服务发展促进会承接的2025年张江镇社区事务受理服务中心种雁创新发展项目党风廉政教育专题培训顺利举行。本次培训特别邀请浦东新区区委党校陈老师授课,采用“理论讲解+真实案例视频观看”的沉浸式教学模式,内容详实具体、形式直观生动,吸引众多学员踊跃参与,取得了良好成效。
在全面推进城市数字化转型的背景下,金杨新村街道受理中心积极响应“一网通办”改革部署,不仅扎实推进居委会远程虚拟窗口服务点建设,更作为浦东新区试点单位,率先开展远程虚拟窗口客户端试运行,以试点探索提升政务服务水平,真正实现“家门口办事”更便捷、更省心。
12月12日,由浦东新区社会服务发展促进会牵头组织,浦兴路街道、洋泾街道、张江镇、高东镇、高桥镇五家街镇民政服务站工作人员组成的参访团,专程走进静安区江宁路街道民政服务站,实地探寻民生服务有机融合的创新路径与实践经验。
今年以来,浦东新区东明路街道、金杨新村街道、惠南镇和泥城镇社区事务受理服务中心探索应用智慧政务“接续办”服务系统,以科技赋能窗口服务,推动办事流程从“单次办结”向“持续服务”升级,有效提升了政务服务连贯性与群众满意度。
在政务服务智能化的演进过程中,“AI巡厅”技术的引进,逐步改变“人工巡查靠走、资源调配靠估、问题发现靠等”的传统管理模式。在浦东新区,老港镇、合庆镇、张江镇受理中心率先运用AI巡厅系统,为受理中心装上“智慧大脑”,实现了从人工管理到智能管控的转变,让政务服务在高效运转中兼具温度与便捷。
在基层治理数字化不断深化的当下,花木街道受理中心以居民需求为导向,立足辖区“1+6+59”服务体系特点,创新组建社区“初级网管”队伍,有效提升提社区网络与设备运维能力,让远程虚拟窗口等数字化服务提供坚实支撑。
11月26日,高桥镇综合为老服务中心格外热闹——“银发便民季 乐享好生活”银发集市暖心启幕,满满“干货”服务,让社区老人们在家门口就享受到了便利与欢乐。
11月21日,浦东新区组织各街镇社区事务受理服务中心相关工作人员,先后前往黄浦区五里桥街道社区事务受理服务中心和浦东康桥镇社区事务受理服务中心,开展“适老化适残化”和标准化建设专题参访交流,推动社区政务服务水平进一步提升。